개인정보처리방침
1. 개인정보처리방침이란?
데이오프컴퍼니 주식회사(이하 "회사")는 이용자의 '동의를 기반으로 개인정보를 수집·이용 및 제공' 하고 있으며, '이용자의 권리 (개인정보 자기결정권)를 적극적으로 보장' 합니다.
회사는 정보통신서비스제공자가 준수하여야 하는 대한민국의 관계 법령 및 개인정보보호 규정, 가이드라인을 준수하고 있습니다.
"개인정보처리방침"이란 이용자의 소중한 개인정보를 보호함으로써 이용자가 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 회사가 준수해야 할 지침을 의미합니다.
2. 개인정보 수집 및 이용
이용자는 별도 회원가입 없이 대부분의 콘텐츠에 자유롭게 접근할 수 있습니다. 다만, 가입 회원만을 위한 기능을 사용하기 위해서는 필수 정보를 입력해야합니다. 또한 이용자별 맞춤형 서비스를 제공하기 위하여 회원서비스 및 제휴사를 통해 이용자의 선택 정보를 수집하고 있습니다. (선택 정보를 입력하지 않은 경우에도 서비스 이용 제한은 없습니다.)
이용자의 개인정보를 수집하는 경우에는 반드시 사전에 이용자에게 해당 사실을 알리고 동의를 구하도록 하겠습니다. 수집방법에는 서비스 이용약관 동의, 이벤트 응모, 고객지원팀, 팩스, 전화 등이 있습니다.
| 분류 | 수집 및 이용목적 | 항목 | 보유 및 이용 기간 |
|---|---|---|---|
| 필수(회원 가입 시) |
|
|
회원 탈퇴시(단, 관계법령에 따름) |
| SNS 회원 가입 시 |
[카카오] (필수) 이메일, 휴대전화번호, 이름, 생년월일, 성별, 카카오 로그인 키값 (선택) 프로필 사진, 닉네임 [애플] (필수) 이메일(ID), 이름 |
회원 탈퇴시(단, 관계법령에 따름) | |
| 필수(상품 구매 시) | 상품 구매 및 예약 대행 서비스 제공 |
결제정보 : 신용카드정보, 결제기록 - 예약정보 : 예약일시, 결제금액, 업체명 - 예약자(구매자) : 이름, 휴대전화번호, 이메일 - 투숙자(방문자) : 영문 성/이름, 휴대전화번호, 생년월일 |
회원 탈퇴시(단, 관계법령에 따름) |
| 투어/티켓 상품 구매 및 예약 대행 서비스 제공 |
|
||
| 선택(회원 가입 시) | 맞춤형 서비스 제공 |
|
회원 탈퇴시(단, 관계법령에 따름) |
| 필수(상품 구매 시) | 숙박세일 페스타 참여 | 이름, 휴대전화번호, 거주지(도/시, 시/군/구 단위), 구매정보(결제액, 시설명, 입실일, 숙박일수), 생년월일, 성별, CI(연계정보), 통신사 정보 | 이벤트 종료 후 4개월 이내 |
3. 개인정보 제공
1) 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
| 제공받는 자 | 제공 목적 | 제공 정보 | 보유 및 이용 기간 |
|---|---|---|---|
| Expedia | 상품 및 서비스 구매와 이용 | 이메일, 휴대전화번호, 이름, 생년월일, 성별 | 본 개인정보처리방침에 규정된 보관기간과 일치함 |
| 여기어때 | 상품 및 서비스 구매와 이용 | 이메일, 휴대전화번호, 이름, 생년월일, 성별 | |
| 와그 | 크루즈 및 해운업체 탑승 시 이용자 정보 확인 및 고객관리 목적 |
|
|
| 기타 현지 랜드업체 | 시설물 예약 중개 현지 행상진행 및 고객관리목적 |
|
|
| 철도업체 | 탑승 시 이용자 정보 확인 및 고객관리 목적 |
|
|
| 한국관광공사, SK m&service | 숙박세일 페스타 혜택 제공 | 거주지(도/시, 시/군/구 단위), 생년, 성별, CI(연계정보), 예약정보(결제액, 시설명, 입실일, 숙박일수) | 이벤트 종료 후 4개월 이내 |
2) 개인정보처리의 위탁에 관한 사항
| 수탁업체 | 위탁 업무 내용 |
|---|---|
| 나이스페이 | 상품 및 서비스 결제 |
| 카카오페이 | 상품 및 서비스 결제 |
| 네이버 클라우드 | 메시지 알림 기능 이용 |
| NICE평가정보(주) | 본인인증 및 본인확인 서비스 제공 |
4. 개인정보 파기
이용자의 개인정보에 대해 개인정보의 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
다만 관계법령에 의해 보관해야 하는 정보는 법령이 정한 기간 동안 보관한 후 파기합니다.
이때 별도 저장 관리되는 개인정보는 절대 다른 목적으로는 이용되지 않습니다.
또한 '개인정보 유효기간제'에 따라 1년간 서비스를 이용하지 않은 이용자의 개인정보를 별도로 분리 보관 또는 파기합니다.
개인정보 파기 시에는 전자적 파일 형태인 경우 복구 및 재생되지 않도록 기술적인 방법을 이용하여 완전하게 삭제하고, 그 밖에 기록물, 인쇄물, 서면 등의 경우 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
- 전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 보관
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 보관
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 보관
- 통신비밀보호법
- 로그기록, IP 등 법원의 영장을 받아 수사기관이 요청 시 제공: 3개월
5. 기타사항
1) 이용자의 개인정보를 가장 소중한 가치로 여기고 개인정보를 처리함에 있어서 다음과 같은 노력을 다하고 있습니다.
- 이용자의 개인정보를 암호화된 통신구간을 이용하여 전송하고, 비밀번호 등 중요정보는 암호화하여 보관하고 있습니다.
- 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 있습니다. 해커 등의 침입을 탐지하고 차단할 수 있는 시스템을 설치하여 24시간 감시하고 있으며, 백신 프로그램을 설치하여 시스템이 최신 악성코드나 바이러스에 감염되지 않도록 노력하고 있습니다. 또한 새로운 해킹/보안 기술에 대해 지속적으로 연구하여 서비스에 적용하고 있습니다.
2) 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법
- 이용자는 언제든지 회원정보에서 자신의 개인정보를 조회하거나 수정ㆍ삭제할 수 있으며, 자신의 개인정보에 대한 열람을 요청할 수 있습니다.
- 이용자는 언제든지 개인정보 처리의 정지를 요청할 수 있으며, 법률에 특별한 규정이 있는 등의 경우에는 처리정지 요청을 거부할 수 있습니다.
- 이용자는 언제든지 '회원탈퇴' 등을 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의를 철회할 수 있습니다.
- 만 14세 미만 아동의 경우, 법정대리인이 아동의 개인정보를 조회하거나 수정 및 삭제, 처리정지, 수집 및 이용 동의를 철회할 권리를 가집니다.
- 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
- 이용자 및 법정대리인의 권리는 '회원정보' 페이지 등에서 직접 처리하거나, '문의하기'를 통해 요청할 수 있습니다.
6. 개인정보에 대한 문의사항
개인정보에 관련한 어떤 문의사항도 편하게 아래 연락처를 통해 연락주세요.
공고일자 : 2024년 08월 26일
시행일자 : 2024년 09월 02일